Privacy Center

Ultimo aggiornamento: 1° marzo 2017

Grazie per aver visitato il Privacy Center di McGraw-Hill Education. Il compito del Privacy Office di McGraw-Hill Education è di garantire che i dati personali o PII (Personally Identifiable Information) vengano raccolti, utilizzati, condivisi e gestiti in modo corretto. Per dati personali (o PII) si intendono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti o che possono essere uniti ad altri dati allo scopo di identificarti.

In McGraw-Hill Education teniamo in seria considerazione la privacy e la tutela dei dati personali. Abbiamo creato il Privacy Center per offrirti tutte le informazioni necessarie relative ai dati personali che raccogliamo, a prescindere dal rapporto che hai con noi.

L'uso dei prodotti McGraw-Hill Education è rivolto a minori sotto il controllo di genitori, a docenti e studenti. Dal momento che ciò include studenti di scuole elementari e medie, e data la crescente attenzione alla tutela e alla riservatezza dei dati personali degli studenti, McGraw-Hill Education osserva scrupolosamente le norme federali COPPA e FERPA.

Se sei un docente, un genitore o uno studente, McGraw-Hill Education è un fornitore di servizi presso la tua scuola o istituto. In caso di domande o richieste, rivolgiti alla persona incaricata all'interno della tua scuola o istituto.

La presente informativa non riguarda siti di altri istituti che possono essere accessibili dai link che trovi sui nostri siti. Tali siti prevedono a loro volta informative sulla tutela della privacy, che ti invitiamo a leggere.

Per ulteriori informazioni clicca su uno dei link a piè di pagina, in base al tuo rapporto con McGraw-Hill Education.

McGraw-Hill Education ha la facoltà di modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy in base ad aggiornamenti legali, tecnologici, ecc. In tal caso, le modifiche compariranno in questa pagina.”

Per qualsiasi domanda ti invitiamo a contattare via email il nostro Chief Privacy Officer all'indirizzo privacy@mheducation.com o tramite posta ordinaria al seguente indirizzo:

Chief Privacy Officer
McGraw-Hill Education
2 Penn Plaza, 20th Floor
New York, NY 10121

Informativa sulla Privacy


Informativa sulla Privacy - Clienti

Introduzione

La presente informativa è rivolta a persone che visitano i nostri siti web commerciali o comunque interagiscono con noi in qualità di clienti o potenziali dipendenti attraverso i nostri siti web, social network o in occasione di eventi.

I nostri siti web commerciali, come ad esempio mheducation.com, non sono rivolti ai minori di 13 anni. Le informative sulla privacy per utenti delle nostre soluzioni digitali, compresi i minori di 13 anni, sono disponibili cliccando sui relativi link sulla sinistra (Docenti, Studenti e Genitori).

McGraw-Hill Education è un'azienda globale. Ci atteniamo scrupolosamente a tutte le norme e alle leggi in materia di privacy applicabili alla nostra azienda e ai nostri servizi nelle aree in cui operiamo. Accedendo ai nostri siti web o comunque fornendo i tuoi dati personali a McGraw-Hill Education, manifesti il tuo consenso alla presente informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente l'intero documento. Se non manifesti il tuo consenso alla presente informativa, potresti non ottenere l'accesso ai nostri siti web né potrai fornire i tuoi dati personali a McGraw-Hill Education.

Cosa si intende per dati personali o PII (Personally Identifiable Information)?

Per dati personali (o PII ) si intendono informazioni che possono identificarti o che possono essere unite ad altri dati per identificarti.

A seconda del servizio o dell'operazione richiesta, i dati personali che MHE raccoglie dai clienti possono essere:

  • Nome, cognome e/o iniziali

  • Recapiti di casa e/o ufficio, ad esempio indirizzo email, numeri di telefono o recapito postale

  • Informazioni relative alla professione o al livello d'istruzione, ad esempio istituti o corsi frequentati

  • Dati relativi alla carta di credito, ad esempio numero e indirizzo di fatturazione


Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo?

Raccogliamo recapiti, livello d'istruzione o dati di pagamento per poterti fornire il prodotto e/o il servizio richiesto.

Noi, o uno dei nostri fornitori di servizi in nostra vece, abbiamo la facoltà di raccogliere dati personali e altre informazioni se accedi a uno dei nostri siti web e/o invii i tuoi dati tramite gli stessi, oppure se interagisci con noi nel corso di un evento. Non sei obbligato a fornire i tuoi dati personali, tuttavia per poter utilizzare determinati servizi, siamo tenuti a raccoglierli per il corretto funzionamento degli stessi o per poterti fornire ulteriori informazioni. In genere raccogliamo dati personali se sono necessari per fornire, gestire e migliorare il servizio richiesto, ad esempio i siti web McGraw-Hill Education, o per la corretta elaborazione di richieste di informazioni oppure operazioni di acquisto. È tua responsabilità garantire la correttezza dei dati forniti. Per aggiornare i tuoi dati ti invitiamo a contattare il servizio clienti.

Limitiamo l'uso, la raccolta e la divulgazione dei tuoi dati personali per fornirti il servizio o le informazioni da te richiesti. Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo dati personali non correlati agli scopi indicati nella presente informativa. I tuoi dati potrebbero essere raggruppati in modo anonimo a fini gestionali e/o per migliorare i nostri servizi.

A seconda del servizio o dell'operazione richiesta, i dati personali che raccogliamo possono essere:

  • Nome e cognome, iniziali o recapiti

    • Sui nostri siti web commerciali, in genere raccogliamo solo il tuo nome e il cognome, le iniziali o i tuoi recapiti se crei un account o acquisti un prodotto dal nostro negozio online. Potremmo anche richiedere il tuo indirizzo email. Potremmo inoltre richiederti questi dati se ti colleghi attraverso un tuo social network come cliente in essere o potenziale, oppure nel caso fossi interessato a lavorare in McGraw-Hill Education.

  • Informazioni relative alla professione e al livello d'istruzione

    • Se sei interessato a lavorare con noi, potremmo richiedere ulteriori informazioni sul tuo livello d'istruzione e sulla tua professione, in genere sotto forma di modulo online o curriculum. Utilizziamo queste informazioni per la valutazione dei candidati, per un eventuale colloquio e per avviare la procedura di assunzione.

  • Dati relativi alla carta di credito, ad esempio numero, indirizzo di fatturazione, ecc.

    • Se effettui un acquisto su uno dei nostri siti, oltre al nome e al cognome, per poter elaborare l'operazione potremmo richiedere ulteriori dati relativi al pagamento, ad esempio indirizzi di spedizione e fatturazione e dati della carta di credito.


Quali altri dati raccogliamo?

Potremmo inoltre raccogliere metadati e altre informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri prodotti e servizi.

Quando visiti o effettui un'operazione sui nostri siti web, raccogliamo informazioni senza che tu debba immetterle, grazie all'uso di cookie, web beacon o altri meccanismi di tracciamento. Ciò include dati sulla tua visita come ad esempio indirizzo IP, sistema operativo, pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito. Questi dati potrebbero anche essere raccolti automaticamente attraverso l'uso di cookie, web beacon e meccanismi di tracciamento di terze parti. Questi dati sono utilizzati per abilitare le funzioni del sito, nonché per personalizzare, gestire e migliorare i nostri siti web. Puoi disabilitare i cookie o i meccanismi di terze parti dal tuo browser. Tuttavia, senza di essi alcune funzionalità dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. I cookie di terze parti che potrebbero essere utilizzati comprendono:

  • AddThis

  • Adobe Test & Target

  • DoubleClick

  • Eloqua

  • Google: monitoraggio delle conversioni di AdWord, Analytics, Tag Manager, ecc.

  • LivePerson

  • Marketo

  • Omniture

Se accedi ai nostri siti web da un Paese dell'Unione Europea, verrà visualizzata un'ulteriore informativa relativa ai cookie e avrai la facoltà di accettarli o meno.

Nelle preferenze del tuo browser web puoi impostare se disattivare o eliminare i cookie quando navighi in internet, anche se alcune funzioni del sito potrebbero risentirne. Per imparare a gestire i cookie, segui le istruzioni specifiche per il tuo browser.

Se desideri disattivare la raccolta dei dati sul nostro sito affinché non ti vengano inviate pubblicità mirate quando visiti altri siti web, vai su http://www.aboutads.info/choices or http://youronlinechoices.eu/.


Utilizziamo i tuoi dati personali per fini commerciali?

Potremmo inviarti offerte commerciali in quanto cliente e in base alla tua posizione geografica, ma potrai modificare questa impostazione in qualsiasi momento.

A seconda della tua posizione geografica, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti offerte che riteniamo possano interessarti. In alcune aree geografiche, ad esempio all'interno dell'Unione Europea, invieremo offerte commerciali solo dietro tua specifica richiesta. In ogni caso puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti o inviando un'email al responsabile locale per la privacy di McGraw-Hill Education. McGraw-Hill Education non condividerà i tuoi dati personali con terze parti a fini commerciali, a meno che non agiscano per nostro conto, nel qual caso saranno vincolate per contratto a utilizzare i tuoi dati personali solo a tali fini. Non dimenticare che a prescindere dalle impostazioni di marketing che hai selezionato, potresti comunque ricevere alcune email relative ai servizi o ai prodotti che acquisti o usi.


Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

In genere condividiamo i tuoi dati personali solo per fornire, gestire o migliorare i nostri prodotti o servizi, oppure se richiesti a fini legali.

  • Funzioni e altri siti web in co-branding – per poterti fornire un servizio potremmo condividere i tuoi dati personali con partner commerciali. Tali partner commerciali avranno accesso limitato ai dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per la fornitura del servizio, inoltre richiederemo che tale terza parte si attenga scrupolosamente alle medesime direttive di McGraw-Hill Education in materia di privacy e tutela dei dati.

  • Successione d'impresa – in caso di vendita, fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere ceduti a un'entità separata. Tale entità avrà il compito di garantire che i tuoi dati personali vengano utilizzati solo per gli scopi concordati e dalle persone autorizzate, in modo coerente alle scelte che hai effettuato in virtù della presente informativa, garantendo altresì la loro tutela, integrità e privacy.

  • Agenti/fornitori di servizi – periodicamente ci rivolgiamo ad altre aziende per svolgere determinate attività per nostro conto. In alcuni casi, concediamo a tali aziende di accedere ai tuoi dati personali affinché possano svolgere il proprio lavoro. Tuttavia limitiamo l'accesso alle sole informazioni necessarie per svolgere una determinata attività, il nostro contratto prevede infatti che dette aziende siano vincolate al rispetto dei nostri requisiti in materia di privacy e alla tutela dei dati personali.

  • Concorsi e promozioni – se partecipi a un concorso o a una promozione di McGraw-Hill Education, potremmo utilizzare i tuoi dati per fornire, gestire o migliorare i nostri servizi, nonché, se autorizzati, per contattarti in merito a materiale che potrebbe interessarti.

  • Affiliati – McGraw-Hill Education è un'azienda globale a cui fanno capo diverse organizzazioni. In alcuni casi potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende del gruppo McGraw-Hill Education per fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

  • Rispetto della legge – se McGraw-Hill Education dovesse ricevere richiesta dei dati personali di un cliente da parte delle forze dell'ordine, tale richiesta verrà onorata solo se:

    • La richiesta soddisfa tutti i requisiti di legge e giustifica chiaramente l'esigenza legale per la divulgazione dei dati.

    • La richiesta è relativa a una specifica indagine, nella quale sono implicati determinati account utente.

    • Laddove previsto a norma di legge, gli utenti riceveranno un avviso che li informerà della richiesta dei loro dati personali.

  • Dati non identificabili: MHE si riserva il diritto di divulgare a terze parti dati non identificabili relativi ai nostri utenti e al loro uso dei siti web MHE e servizi correlati. Per esempio, MHE può divulgare a terze parti informazioni raggruppate sui modelli di comportamento e dati demografici generali degli utenti dei siti web MHE.


Quali controlli e scelte relative alla privacy ti offriamo?

Puoi consultare e modificare i tuoi dati personali contattando il servizio clienti.

  • Consulta e modifica i tuoi dati personali – facciamo il possibile per garantire che i dati in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Se desideri consultare i dati personali che ci hai fornito o se ritieni che le informazioni in nostro possesso non siano corrette, contatta il nostro servizio clienti per consultare o aggiornare i tuoi dati personali.

  • Scelta – fatte salve alcune eccezioni, puoi scegliere di modificare in qualsiasi momento il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali contattando il servizio clienti. Tuttavia, se i dati personali sono necessari per fornirti un servizio o elaborare un'operazione, la modifica potrebbe comportare l'annullamento del servizio o dell'operazione.


Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Il nostro team del reparto IT utilizza misure di sicurezza standard per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.

MHE adotta qualsiasi precauzione per proteggere i tuoi dati. Quando invii i tuoi dati personali attraverso il sito web, i tuoi dati sono protetti sia online che off-line. MHE utilizza valide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.


Posso eliminare i miei dati personali?

Puoi richiederci di eliminare i tuoi dati personali contattando il servizio clienti; tale azione potrebbe però limitare l'uso dei nostri prodotti o servizi.

In alcuni casi, e dietro tua richiesta, potremmo eliminare o rendere anonimi i tuoi dati personali. Non dimenticare che queste azioni possono limitare l'uso dei nostri servizi. Per esempio, se richiedi l'eliminazione del tuo account da un portale di e-commerce, potrebbe esserti richiesto di immettere nuovamente i tuoi dati per un acquisto futuro.


Quando memorizziamo, trasferiamo o elaboriamo i dati personali all'estero?

McGraw-Hill Education è un'azienda globale con sede negli U.S.A. A seconda della tua area geografica e del prodotto o servizio, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati all'interno di centri dati protetti negli USA, dove è applicata la legge del caso. Se i dati sono memorizzati nella tua area geografica, prevarrà la relativa legge.

Ci atteniamo e rispettiamo le leggi in materia di tutela dei dati in essere nell'Unione Europea, in Svizzera e in tutto il mondo. Per rispettarle, abbiamo implementato clausole standard all'interno dell'azienda per fornire un meccanismo legale per trasferire i dati negli Stati Uniti.

Per eventuali domande o reclami sulla presente informativa oppure sulla raccolta, l'uso, la divulgazione o il trasferimento dei dati personali in virtù della stessa, invia un'email all'indirizzo privacy@mheducation.com.

Informativa sulla Privacy - Docenti

Introduzione

Siamo lieti di fornirti queste informazioni, tuttavia il tuo istituto sarà già in possesso di tutte le informazioni del caso ed è il principale responsabile della privacy dei tuoi dati personali. Se hai domande particolari relative alla tutela della privacy dei tuoi dati, ti invitiamo a contattare il responsabile presso il tuo istituto.

McGraw-Hill Education è un'azienda globale. Ci atteniamo scrupolosamente a tutte le norme e alle leggi dei Paesi in cui operiamo. Eventuali revisioni alle norme in materia di tutela della privacy saranno pubblicate in questa pagina; in ogni caso avvertiremo direttamente anche il tuo istituto in caso di modifiche materiali.

In qualità di docente, potresti anche essere un cliente. Ti invitiamo a consultare l'Informativa sulla Privacy per i Clienti, dove troverai informazioni su cosa facciamo per tutelare i dati personali dei nostri clienti. L'informativa che segue è rivolta ai docenti che utilizzano le nostre soluzioni digitali.

Cosa si intende per dati personali o PII (Personally Identifiable Information)?

Per dati personali (o PII - Personally Identifiable Information) si intendono informazioni che possono identificarti o che possono essere unite ad altri dati per identificarti.

A seconda del servizio o dell'operazione richiesta, i dati personali che MHE raccoglie dai docenti possono essere:

  • Nome, cognome e iniziali

  • Recapiti di casa e/o ufficio, ad esempio indirizzo email, numeri di telefono o recapito postale

  • Informazioni relative alla professione o al livello d'istruzione, ad esempio istituti o corsi frequentati


Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo?

Raccogliamo recapiti e livello d'istruzione per poterti fornire il prodotto e/o il servizio richiesto.

Limitiamo l'uso, la raccolta e la divulgazione dei tuoi dati personali al minimo necessario per fornirti la soluzione digitale e la relativa assistenza. Non raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo dati personali non correlati agli scopi legittimi e necessari per servirti. I tuoi dati potrebbero essere raggruppati in modo anonimo a fini gestionali e/o per migliorare le nostre soluzioni digitali, o per fornirti assistenza.

A seconda del prodotto, i dati personali che raccogliamo possono essere:

  • Nome, cognome, iniziali e recapiti di casa o ufficio

    • Per le nostre soluzioni digitali, quando crei un account in genere registriamo solo il tuo nome, cognome o iniziali e i tuoi recapiti. Potremmo tuttavia richiederti ulteriori dati personali o di confermare i dati in nostro possesso, ovemai dovessi contattare il servizio clienti per un problema o una domanda. Ti segnaliamo inoltre che in alcuni casi riceviamo dati personali da terze parti, che forniscono funzioni di autenticazione unica tramite piattaforme didattiche (LMS, Learning Management Systems) o tool correlati. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a rivolgerti al tuo istituto.

  • Informazioni relative alla professione e al livello d'istruzione

    • Per alcune soluzioni digitali potremmo raccogliere dati personali relativi alla tua posizione di docente. Questi possono essere la regione, la provincia, il nome dell'istituto, i corsi, ecc. Questi dati personali sono utilizzati per permetterti di accedere e utilizzare le soluzioni digitali, nonché ci sono utili per gestire e migliorare le nostre soluzioni digitali.


Quali altri dati raccogliamo?

Potremmo inoltre raccogliere metadati e altre informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri prodotti e servizi.

Quando usi le nostre soluzioni digitali, raccogliamo informazioni senza che tu debba immetterle, grazie all'uso di cookie, web beacon o altri meccanismi di tracciamento. Ciò include dati sulla tua visita come ad esempio indirizzo IP, sistema operativo, pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito. Questi dati sono utilizzati anche per abilitare le funzioni della soluzione digitale, nonché per personalizzare, gestire e migliorare le nostre soluzioni digitali. Puoi disabilitare i cookie o i meccanismi di terze parti dal tuo browser. Tuttavia, senza di essi alcune funzionalità delle nostre soluzioni digitali potrebbero non funzionare correttamente. I cookie di terze parti che potrebbero essere utilizzati comprendono:

  • Disqus

  • Google Analytics

  • Marketo

  • Pingdom

  • Webtrends

Ti segnaliamo inoltre che, se del caso, potremmo unire i dati che immetti nelle pagine delle nostre soluzioni digitali con i dati che hai registrato come cliente. Uniamo questi dati per fornirti una migliore assistenza e per inviarti informazioni commerciali personalizzate in base alle materie di tuo interesse. Come indicato nell'Informativa sulla Privacy per i Clienti, puoi decidere in qualsiasi momento di interrompere l'invio di queste comunicazioni.

Se accedi ai nostri siti web da un Paese dell'Unione Europea, verrà visualizzata un'ulteriore informativa relativa ai cookie e avrai la facoltà di accettarli o meno.

Nelle preferenze del tuo browser web puoi impostare se disattivare o eliminare i cookie quando navighi in internet, anche se alcune funzioni del sito potrebbero risentirne. Per imparare a gestire i cookie, segui le istruzioni specifiche per il tuo browser.


Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

In genere condividiamo i tuoi dati personali solo per fornire, gestire o migliorare i nostri prodotti o servizi, oppure se richiesti a fini legali.

  • Funzioni e altri siti web in co-branding – per poterti fornire un servizio potremmo condividere i tuoi dati personali con partner commerciali, allo scopo di fornirti soluzioni digitali. Tali partner commerciali avranno accesso limitato ai dati personali per il tempo ragionevolmente necessario alla fornitura della soluzione digitale, inoltre richiederemo che tale terza parte si attenga scrupolosamente alle medesime direttive in materia di privacy e tutela dei dati.

  • Successione d'impresa – in caso di vendita, fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere ceduti a un'entità separata. Prenderemo tutte le misure commercialmente necessarie per garantire che i tuoi dati personali vengano utilizzati solo per gli scopi concordati e dalle persone autorizzate, in modo coerente alle scelte che hai effettuato in virtù della presente informativa, garantendo altresì la loro tutela, integrità e privacy.

  • Agenti/fornitori di servizi – periodicamente ci rivolgiamo ad altre aziende per svolgere determinate attività per nostro conto. In alcuni casi, concediamo a tali aziende di accedere ai tuoi dati personali affinché possano svolgere il proprio lavoro. Tuttavia limitiamo l'accesso alle sole informazioni necessarie per svolgere una determinata attività. Richiediamo inoltre a queste aziende di attenersi ai medesimi standard in materia di sicurezza e tutela della privacy.

  • Concorsi e promozioni – se partecipi a un concorso o a una promozione di McGraw-Hill Education, potremmo utilizzare i tuoi dati per fornire, gestire o migliorare i nostri servizi, nonché, se autorizzati, per contattarti in merito a materiale che potrebbe interessarti.

  • Affiliati – McGraw-Hill Education è un'azienda globale a cui fanno capo diverse organizzazioni. In alcuni casi potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende del gruppo McGraw-Hill Education per fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

  • Clienti – dal momento che siamo fornitori di servizi presso il tuo istituto, potremmo condividere i tuoi dati con persone autorizzate dal tuo istituto, ad esempio gli amministratori

  • Rispetto della legge – se McGraw-Hill Education dovesse ricevere richiesta dei dati personali da parte delle forze dell'ordine, tale richiesta verrà onorata solo se:

    • La richiesta soddisfa tutti i requisiti di legge e giustifica chiaramente l'esigenza legale per la divulgazione dei dati.

    • La richiesta è relativa a una specifica indagine, nella quale sono implicati determinati account utente.

    • Laddove previsto a norma di legge, gli utenti riceveranno un avviso che li informerà della richiesta dei loro dati personali.

  • Dati non identificabili: MHE si riserva il diritto di divulgare a terze parti dati non identificabili relativi ai nostri utenti e al loro uso del sito web MHE e servizi correlati. Per esempio, MHE può divulgare a terze parti informazioni raggruppate sui modelli di comportamento e dati demografici generali degli utenti dei siti web MHE.


Quali controlli e scelte relative alla privacy ti offriamo?

Ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato presso il tuo istituto se desideri consultare i dati del tuo account o se ritieni che i tuoi dati personali in nostro possesso non siano corretti.

  • Consulta e modifica i tuoi dati personali – facciamo il possibile per garantire che i tuoi dati personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Dal momento che McGraw-Hill Education è un fornitore di servizi presso il tuo istituto, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato del tuo istituto se desideri consultare i dati del tuo account o se ritieni che i tuoi dati personali in nostro possesso non siano corretti.

  • Consenso – come detto in precedenza, il tuo istituto è il principale responsabile della privacy dei tuoi dati personali. MHE richiede il consenso del tuo istituto per la raccolta, l'elaborazione e la memorizzazione dei tuoi dati personali. Se hai domande in merito alla raccolta e all'uso dei tuoi dati personali, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato del tuo istituto


Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Il nostro team del reparto IT utilizza misure di sicurezza standard per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.

MHE adotta qualsiasi precauzione per proteggere i tuoi dati. Quando invii i tuoi dati personali attraverso il sito web, i tuoi dati sono protetti sia online che off-line. MHE utilizza valide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.


Posso eliminare i miei dati personali?

Puoi richiederci di eliminare i tuoi dati personali rivolgendoti al tuo istituto; tale azione potrebbe però limitare l'uso dei nostri prodotti o servizi.

In alcuni casi, e dietro richiesta da parte del tuo istituto, potremmo eliminare o rendere anonimi i tuoi dati personali. Non dimenticare che queste azioni possono limitare l'uso dei nostri prodotti. Per esempio, se riceviamo la richiesta di eliminazione del tuo account relativo a una soluzione digitale, potresti non essere più in grado di accedere a quella soluzione digitale.


Quando memorizziamo, trasferiamo o elaboriamo i dati personali all'estero?

McGraw-Hill Education è un'azienda globale, con sede negli Stati Uniti. A seconda della tua area geografica e del prodotto o servizio, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati all'interno di centri dati protetti negli USA, dove è applicata la legge del caso. Se i dati sono memorizzati nella tua area geografica, prevarrà la relativa legge.

Ci atteniamo e rispettiamo le leggi in materia di tutela dei dati in essere nell'Unione Europea, in Svizzera e in tutto il mondo. Per rispettarle, abbiamo implementato clausole standard all'interno dell'azienda per fornire un meccanismo legale per trasferire i dati negli Stati Uniti.

Per eventuali domande o reclami sulla presente informativa oppure sulla raccolta, l'uso, la divulgazione o il trasferimento dei dati personali in virtù della stessa, invia un'email all'indirizzo privacy@mheducation.com.

Informativa sulla Privacy - Genitori

Introduzione

Tutelare la privacy e mantenere intatta la fiducia dei nostri clienti, dei loro studenti e dei genitori è sempre stata una nostra priorità. Per migliorare la didattica è necessario avere accesso a dati, misurazioni, opinioni e altre forme di feedback che ci indichino l'apprendimento degli studenti e lo sviluppo dei loro livelli di abilità e conoscenze. Il nostro obiettivo è quello di utilizzare i dati raccolti durante le attività didattiche in corso, al fine di fornire percorsi didattici personalizzati, non di aumentare le vendite.

Desideriamo trasmettere a genitori e istituti i vantaggi che si possono ottenere con l'uso della tecnologia, al fine di creare un percorso personalizzato basato sul curriculum scolastico, il che rende necessario l'uso dei dati degli studenti per scopi didattici. È necessario stabilire un rapporto di fiducia quando si tratta di utilizzare i dati personali degli studenti per scopi didattici.

Il nostro impegno in materia di privacy e innovazione non si limita al rispetto delle leggi, ma fa parte della nostra cultura:

  • A tal proposito abbiamo implementato norme e direttive a supporto di scuole e istituti, affinché soddisfino i requisiti COPPA e FERPA.

  • Nel 2013 abbiamo nominato uno dei primi Responsabili per la Privacy nel campo dell'istruzione.

  • Abbiamo assunto un ruolo primario nel Future of Privacy Forum (FPF) e all'interno della Software and Information Industry Association (SIIA), creando un programma di obiettivi volti alla tutela della privacy degli studenti.

  • Abbiamo creato al nostro interno un Comitato per la Privacy, composto da senior leader della nostra azienda, a garanzia delle best practice in tutte le nostre attività.

  • Non utilizziamo modelli di business che prevedano esborsi e imposte sull'interoperabilità.

  • Controlliamo periodicamente tutte le nostre applicazioni per prevenire e rilevare la benché minima violazione della sicurezza. Siamo consapevoli che nessun sistema informatico è sicuro al 100%, ma facciamo tutto il possibile per prevenire e mitigare eventuali eventi indesiderati.

Aumentando la consapevolezza e la trasparenza, ci auguriamo di comprendere al meglio i dubbi dei nostri interlocutori e di avere con essi un dialogo aperto su tutti gli aspetti relativi alla privacy, alla sicurezza e alla riservatezza.

Scuole e istituti didattici sono tenuti a far comprendere a fondo tutte le procedure e le misure relative ai metodi di raccolta, condivisione e uso dei dati personali dei loro studenti. Per ulteriori informazioni su come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i dati da parte di un istituto didattico, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato di tale istituto. Per ulteriori informazioni sulle nostre procedure di tutela della privacy dei dati degli studenti, consulta l'Informativa sulla Privacy per gli Studenti nel Privacy Center.

Se hai acquistato un prodotto MHE per un tuo figlio minore, ti invitiamo a consultare anche l'Informativa sulla Privacy per i Clienti, dove troverai informazioni su come gestiamo i tuoi dati personali. Se hai creato un account per un prodotto per tuo uso personale, ti invitiamo a consultare anche l'Informativa sulla Privacy per i Docenti. Nell'Informativa sulla Privacy per gli Studenti troverai informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i loro dati personali.

Informativa sulla Privacy - Studenti

Introduzione

In qualità di leader globale di soluzioni digitali per docenti e studenti, McGraw-Hill Education è estremamente impegnata a tutelare la privacy dei clienti e dei loro studenti. Se utilizzi Connect, ConnectEd, Engrade o un'altra delle nostre soluzioni, raccogliamo dati personali che utilizziamo per fornire, gestire e migliorare tali soluzioni. Le informazioni qui di seguito ti aiuteranno a comprendere a fondo come tuteliamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Se sei minorenne, ti invitiamo a consultare queste informazioni con i tuoi genitori.

Queste informazioni sono rivolte agli studenti che utilizzano le nostre soluzioni digitali. Scuole e istituti didattici potranno assisterti nel comprendere a fondo tutte le loro procedure e le misure relative ai metodi di raccolta, condivisione e uso dei dati personali dei loro studenti. Per ulteriori informazioni su come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i dati personali da parte di un istituto didattico, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato di tale istituto.

Se le informazioni qui di seguito dovessero cambiare, le aggiorneremo in questa pagina, ma soprattutto avviseremo per iscritto il tuo istituto per ottenerne il consenso prima di implementare qualsiasi nuova procedura che possa riguardare la tua privacy in modo diverso da quanto indicato.


Cosa si intende per dati personali o PII (Personally Identifiable Information)?

Per dati personali (o PII - Personally Identifiable Information) si intendono informazioni che possono identificarti o che possono essere unite ad altri dati per identificarti.

I dati personali, o PII (Personally Identifiable Information), sono informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, ad esempio il tuo nome e cognome, indirizzo o numero di matricola. I dati personali comprendono anche informazioni che possono essere unite per identificarti, ad esempio il luogo e la data di nascita. Qualsiasi informazione possa essere unita a un dato personale è a sua volta considerata PII, purché venga messa in relazione ad esso. Per esempio, non sarebbe possibile identificarti in base alla classe che frequenti - ma la classe che frequenti può essere considerata PII se è direttamente collegata a te.


Quali dati personali raccogliamo e come li utilizziamo?

Raccogliamo recapiti e livello d'istruzione per poterti fornire il prodotto e/o il servizio richiesto.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire, gestire e migliorare la soluzione digitale che utilizzi. Quando ti registri, o ti sei già registrato per utilizzare una nostra soluzione digitale, in genere vengono memorizzati il tuo nome e cognome, istituto, docente, classe e dati di login. Tuttavia, una volta che inizi a utilizzare una delle nostre soluzioni, registriamo le tue risposte a eventuali domande, specifiche tecniche e altri dati relativi all'uso che fai della nostra soluzione. Come detto in precedenza, utilizziamo queste informazioni non solo per fornirti la soluzione, ma anche per gestirla e migliorarla.


Quali altri dati raccogliamo?

Potremmo inoltre raccogliere metadati e altre informazioni per fornire, migliorare e gestire i nostri prodotti e servizi.

Quando usi le nostre soluzioni digitali, raccogliamo informazioni senza che tu debba immetterle, grazie all'uso di cookie, web beacon o altri meccanismi di tracciamento. Ciò include dati sulla tua visita come ad esempio indirizzo IP, sistema operativo, pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito. Questi dati sono utilizzati anche per abilitare le funzioni della soluzione digitale, nonché per personalizzare, gestire e migliorare le nostre soluzioni digitali. Puoi disabilitare i cookie o i meccanismi di terze parti dal tuo browser. Tuttavia, senza di essi alcune funzionalità delle nostre soluzioni digitali potrebbero non funzionare correttamente. I cookie di terze parti che potrebbero essere utilizzati comprendono Google Analytics e Webtrends.

Se accedi ai nostri siti web da un Paese dell'Unione Europea, verrà visualizzata un'ulteriore informativa relativa ai cookie e avrai la facoltà di accettarli o meno.

Nelle preferenze del tuo browser web puoi impostare se disattivare o eliminare i cookie quando navighi in internet, anche se alcune funzioni del sito potrebbero risentirne. Per imparare a gestire i cookie, segui le istruzioni specifiche per il tuo browser.


Utilizziamo i tuoi dati personali per fini commerciali?

Non vendiamo i tuoi dati personali né ti invieremo offerte commerciali dalle nostre soluzioni digitali.

Non vendiamo i tuoi dati personali ad altre aziende, né ti invieremo pubblicità utilizzando le informazioni che raccogliamo mentre utilizzi la nostra soluzione. Non condivideremo inoltre questi dati con terze parti, a meno che non stiano collaborando con noi per fornire, gestire o migliorare la soluzione. Se condividiamo i tuoi dati lo faremo solo con le aziende che si impegnano a osservare i nostri livelli di privacy e sicurezza.


Quando condividiamo i tuoi dati personali con terze parti?

In genere condividiamo i tuoi dati personali solo per fornire, gestire o migliorare i nostri prodotti o servizi, oppure se richiesti a fini legali.

  • Funzioni e altri siti web in co-branding – per poterti fornire un servizio potremmo condividere i tuoi dati personali con partner commerciali. Tali partner commerciali avranno accesso limitato ai dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per la fornitura del servizio, inoltre richiederemo che tale terza parte si attenga scrupolosamente alle medesime direttive di McGraw-Hill Education in materia di privacy e tutela dei dati.

  • Successione d'impresa – in caso di vendita, fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere ceduti a un'entità separata. Tale entità avrà il compito di garantire che i tuoi dati personali vengano utilizzati solo per gli scopi concordati e dalle persone autorizzate, in modo coerente alle scelte che hai effettuato in virtù della presente informativa, garantendo altresì la loro tutela, integrità e privacy.

  • Agenti/fornitori di servizi – periodicamente ci rivolgiamo ad altre aziende per svolgere determinate attività per nostro conto. In alcuni casi, concediamo a tali aziende di accedere ai tuoi dati personali affinché possano svolgere il proprio lavoro. Tuttavia limitiamo l'accesso alle sole informazioni necessarie per svolgere una determinata attività, il nostro contratto prevede infatti che dette aziende siano vincolate al rispetto dei nostri requisiti in materia di privacy e alla tutela dei dati personali.

  • Affiliati – McGraw-Hill Education è un'azienda globale a cui fanno capo diverse organizzazioni. In alcuni casi potremmo condividere i tuoi dati personali con aziende del gruppo McGraw-Hill Education per fornire, gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi.

  • Clienti – dal momento che siamo fornitori di servizi presso il tuo istituto, potremmo condividere i tuoi dati con persone autorizzate dal tuo istituto, ad esempio gli amministratori o i docenti

  • Rispetto della legge – se McGraw-Hill Education dovesse ricevere richiesta dei dati personali di un cliente da parte delle forze dell'ordine, tale richiesta verrà onorata solo se:

    • La richiesta soddisfa tutti i requisiti di legge e giustifica chiaramente l'esigenza legale per la divulgazione dei dati.

    • La richiesta è relativa a una specifica indagine, nella quale sono implicati determinati account utente.

    • Laddove previsto a norma di legge, gli utenti riceveranno un avviso che li informerà della richiesta dei loro dati personali.

  • Dati non identificabili: MHE si riserva il diritto di divulgare a terze parti dati non identificabili relativi ai nostri utenti e al loro uso del sito web MHE e servizi correlati. Per esempio, MHE può divulgare a terze parti informazioni raggruppate sui modelli di comportamento e dati demografici generali degli utenti dei siti web MHE.


Quali controlli e scelte relative alla privacy ti offriamo?

Ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato presso il tuo istituto se desideri consultare i dati del tuo account o se ritieni che i tuoi dati personali in nostro possesso non siano corretti.

  • Consulta e modifica i tuoi dati personali – facciamo il possibile per garantire che i tuoi dati personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Dal momento che McGraw-Hill Education è un fornitore di servizi presso il tuo istituto, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato del tuo istituto se desideri consultare i dati del tuo account o se ritieni che i tuoi dati personali in nostro possesso non siano corretti.

  • Consenso – come detto in precedenza, il tuo istituto è il principale responsabile della privacy dei tuoi dati personali. MHE richiede il consenso del tuo istituto per la raccolta, l'elaborazione e la memorizzazione dei tuoi dati personali. Se hai domande in merito alla raccolta e all'uso dei tuoi dati personali, ti invitiamo a rivolgerti all'incaricato del tuo istituto


Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Il nostro team del reparto IT utilizza misure di sicurezza standard per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.

MHE adotta qualsiasi precauzione per proteggere i tuoi dati. Quando invii i tuoi dati personali attraverso il sito web, i tuoi dati sono protetti sia online che off-line. MHE utilizza valide misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali dall'uso e dall'accesso non autorizzati.


Posso eliminare i miei dati personali?

Puoi richiederci di eliminare i tuoi dati personali rivolgendoti al tuo istituto; tale azione potrebbe però limitare l'uso dei nostri prodotti o servizi.

Dal momento che il tuo istituto ci ha incaricato di gestire questi dati, invitiamo te o un tuo genitore a presentare richiesta di eliminazione dei dati direttamente al tuo istituto. Ti informiamo che se riceviamo la richiesta di eliminazione dei tuoi dati, potresti non essere più in grado di accedere o utilizzare la soluzione digitale. Inoltre seguiamo procedure interne relative alla conservazione dei dati personali. In genere i dati personali vengono eliminati dopo un periodo di inattività. Per ulteriori informazioni sulle procedure di conservazione dei dati relative a un particolare prodotto o servizio, invia un'email all'indirizzo privacy@mheducation.com


Quando memorizziamo, trasferiamo o elaboriamo i dati personali all'estero?

McGraw-Hill Education è un'azienda globale, con sede negli Stati Uniti. A seconda della tua area geografica e del prodotto o servizio, i tuoi dati potrebbero essere memorizzati ed elaborati all'interno di centri dati protetti negli USA, dove è applicata la legge del caso. Se i dati sono memorizzati nella tua area geografica, prevarrà la relativa legge.

Ci atteniamo e rispettiamo le leggi in materia di tutela dei dati in essere nell'Unione Europea, in Svizzera e in tutto il mondo. Per rispettarle, abbiamo implementato clausole standard all'interno dell'azienda per fornire un meccanismo legale per trasferire i dati negli Stati Uniti.

Per eventuali domande o reclami sulla presente informativa oppure sulla raccolta, l'uso, la divulgazione o il trasferimento dei dati personali in virtù della stessa, invia un'email all'indirizzo privacy@mheducation.com.